מסמך זה עודכן ב-24 בספטמבר 2023

הגרסה הספרדית היא הגרסה המקורית שתורגמה באופן מכני לשפות אחרות

Radar.Taxi תנאים כלליים והגדרות פרטיות

בַּעֲלוּת

Radar.Taxi הוא רכושו של Comercializadora Phone2Web Spa. (להלן Phone2Web), עם כתובת Avenida Presidente Kennedy

5600 office 404 Vitacura, Santiago 7650724, Chile
נציג בישראל

סלולרלינק בע"מ מזכרת בתיה 054-4475560

הגדרות

משתמש או נוסע מוגדר כאדם המשתמש באתר כדי לבקש טיול או מירוץ

נהג או נהג הוא האדם שנוהג ברכב

מטרה כללית

Radar.Taxi הוא שירות חינמי שנוצר כדי לעזור למשתמשים לאתר וליצור קשר עם נהגי מוניות וכן לעזור לנהגי מוניות לקבל בקשות נסיעה.

לתפעול השירות משלב אתר אינטרנט עם אפליקציה לנהגים

https://radar.taxi/האתר

 מציג את נהגי המוניות על המפה ומאפשר למשתמשים להגדיר את נקודת האיסוף ומיקום היעד הסופי. עם הנתונים הללו אנו מספקים את המסלול, המרחק בק"מ, משך הטיול והעלות המשוערת בהתאם לתקנות המקומיות.

 משתמשים

איסוף נתונים ושימושים.

המערכת אוספת את הנתונים שסיפקו המשתמשים בעת בקשת הנסיעה, שהם השם ומספר הטלפון. אנחנו לא מאמתים את הנתונים, וגם לא יוצרים חשבון משתמש. נתונים אלו נשמרים באתר למשך הנסיעה ובסיכום הטיול בסטטיסטיקת הנהג.

הנהג יכול להתקשר למשתמש כדי לאמת את מספר הטלפון שלו.

המערכת מבוססת על מיקום המכשיר של המשתמש, או המיקום שהמשתמש מספק, ותאתר אוטומטית את המיקום

השירות מספק למשתמש גם אפשרות לדרג את איכות שירות המוניות שקיבל.

המערכת אינה אוספת נתונים מהמכשיר של המשתמש.

משתמשים יכולים לבקש נסיעות באמצעות האתר במחשב שולחני, מחשב נייד או טאבלט.

עלויות עבור המשתמש

השירות ניתן בחינם למשתמש. אך המשתמש עשוי להיגרם בעלויות הנגזרות מחיבור האינטרנט שלו, ומתעבורת הנתונים הדרושה להורדה ושימוש באתר, וכן, (במקרה שלא תתאפשר הקצאה אוטומטית של השירות), שיחות אפשריות. נהג מונית.

 השירות אינו גובה ממשתמש הקצה עבור שירותיו ואינו גובה עמלה מנהגי מוניות. התשלום עבור הנסיעה מתבצע ישירות בין המשתמש לנהג.

המערכת מחשבת את עלות הנסיעה באמצעות אלגוריתם דומה לזה המשמש את המוניות. החישוב עשוי להשתנות בהתאם לימי השבוע, שעה, עומס וכו'. בכל מקרה, העלות המופיעה מחייבת את הנוסע ואת נהג המונית.

כל תוספות אפשריות אחרות שעשויות להתקיים אינן נכללות בחישוב. אנו ממליצים לתאם עלויות אלו לפני תחילת הטיול.

המשתמש מאשר במפורש למסור את שם המשתמש, מספר הטלפון ומיקומו הגיאוגרפי לנהג המונית ו/או חברת המוניות המספקת את שירות המוניות.

נהגים

נהגים: אנשים המספקים הסעות לנוסעים בנפרד או באמצעות חברות הסעות קשורות.

לצורך תפעול נכון, השירות אוסף את נתוני הנהגים אשר מאומתים להשתתפות בשירותים.

הודעה זו חלה גם על איסוף נתונים אחרים בקשר לשירותים שלך. לדוגמה, אנו עשויים לאסוף מידע ליצירת קשר או נתונים מנהגים שמתחילים אך לא משלימים את יישומי הנהגים שלהם.

נוהלי הפרטיות שלנו כפופים לחוקים החלים במקומות שבהם אנו פועלים. משמעות הדבר היא שאנו עוסקים בשיטות המתוארות בהודעה זו במדינה או באזור מסוים רק אם הדבר מותר על פי החוקים של אותם מקומות.

אנא צור איתנו קשר כאן או בכתובות למטה אם יש לך שאלות כלשהן לגבי הנהלים שלנו במדינה או באזור מסוים.

החברה היא המבקרת בנתונים שנאספים בקשר עם השימוש בשירותים בכל מקום.

השירות פועל ומעבד נתונים אישיים ברחבי העולם; בכל מקום ובכל זמן שאתה נוסע, הנתונים שלך נוסעים איתך כדי שנוכל להציע לך חוויה חלקה. אנו גם מכבדים את זכויות הגנת המידע שלך בין אם אתה נמצא במדינת הולדתך או במקום אחר.

לנוחיותך, מימוש זכויות הגנת המידע שלך יכול להיות מופנה לחברה והוא ינוהל באופן מרכזי מטעם הבקר הרלוונטי בנתונים.

אחראי על עיבוד והעברת נתונים

Comercializadora Phone2Web SpA

Avenida Kennedy 5600 de 404 Vitacura Santiago, Chile

taxiradar18@gmail.com

איסוף נתונים ושימושים.

השירות אוסף נתונים:

1. מסופק על ידי משתמשים לשירות כגון במהלך יצירת חשבון.

נוצר במהלך השימוש בשירותים שלנו, כגון מיקום, שם משתמש ומספר טלפון.

2. נתונים שסופקו על ידי נהגים. זה כולל: שמך, דוא"ל, מספר טלפון, כתובת, תמונת פרופיל, מידע בנקאי או תשלום (כולל פרטי אימות תשלום קשור), רישיון נהיגה ומסמכים אחרים שהונפקו על ידי הממשלה (שעשויים לכלול זיהוי מספרים, כמו גם תאריך לידה , סקס וצילום). זה כולל גם מידע על ביטוח רכב או נהג. היסטוריית נהג או עבר פלילי (כאשר הדבר מותר בחוק), סטטוס רישיון

תמונות אימות זהות: זה כולל תמונות של משתמשים ו/או תעודה מזהה שהונפקה על ידי הממשלה (כגון רישיונות נהיגה או דרכונים). ניתן להשתמש בתמונות אלו כדי לאמת את זהות המשתמש, למשל באמצעות טכנולוגיות אימות פנים.

נתונים דמוגרפיים: אנו עשויים לאסוף נתונים דמוגרפיים על משתמשים, כגון מין או עיסוק, בעת הצורך עבור שירותים או תוכניות מסוימות בשירות, כגון תכונות אבטחה המאפשרות למשתמשים לקבוע העדפה לספק או לקבל שירותים לנשים אחרות ( "העדפה לנהגות").

3. נתונים שנוצרו במהלך השימוש בשירותים שלנו. זה כולל:

נתוני מיקום (נהג): אנו אוספים נתוני מיקום מדויקים או משוערים מהמכשירים הניידים של הנהגים כאשר אפליקציית הנהיגה פועלת בחזית (אפליקציה פתוחה ומוצגת על המסך) או ברקע (אפליקציה פתוחה אך לא פועלת).

נתוני מיקום. אנו אוספים מידע מיקום מדויק או משוער מהמכשירים הניידים של הנוסעים ושל מקבלי ההזמנות אם הם מאפשרים לנו לעשות זאת דרך הגדרות המכשיר שלהם.

השירות אוסף נתונים כאלה מרגע בקשת הנסיעה או ההזמנה ועד להשלמתה, ובכל פעם שהאפליקציה פועלת בחזית (אפליקציה פתוחה ועל המסך).

נוסעים ומקבלי הזמנות יכולים להשתמש ביישומי השירות מבלי לאפשר איסוף של נתוני מיקום מהמכשירים הניידים שלהם. עם זאת, הדבר עשוי להשפיע על פונקציות מסוימות של היישומים. לדוגמה, נוסע שלא אפשר נתוני מיקום מדויקים יצטרך להזין ידנית את כתובת האיסוף שלו.

מידע עסקה: אנו אוספים מידע עסקה הקשור לשימוש בשירותים שלנו, לרבות סוג השירותים המבוקשים או הניתנים; פרטי נסיעה או הזמנה (כגון תאריך ושעה, כתובות מבוקשות לאיסוף והחזרה, מרחק נסיעה ופריטים שהוזמנו); ופרטי עסקת תשלום, הסכום שנגבה ואמצעי התשלום). אנו גם מקשרים שם משתמש לכל מי שמשתמש בקוד הקידום שלו.

נתוני תקשורת: אנו אוספים נתונים על תקשורת טלפונית, טקסט או בתוך האפליקציה בין משתמשים פעילים באמצעות יישומי השירות. זה כולל את התאריך והשעה, כמו גם את התוכן של הודעות טקסט או בתוך האפליקציה. כמו כן, אנו עשויים לאסוף את תוכן שיחות הטלפון רק כאשר משתמשים מקבלים הודעה מראש שהשיחה עשויה להיות מוקלטת.

ב. כיצד אנו משתמשים בנתונים אישיים.

כדי לשפר את האבטחה של המשתמשים והשירותים שלנו.

לשירות לקוחות

למחקר ופיתוח

לשיווק ופרסום

לשלוח הודעות לא מסחריות למשתמשים.

בקשר להליכים משפטיים

השירות מבצע את הפעילויות הנ"ל משום שהן נחוצות כדי לעמוד בתנאי ההסכמים שלנו עם המשתמשים ו/או למטרות האינטרסים האבטחה הלגיטימיים של המערכת, המשתמשים שלנו ואנשי הציבור הרחב.

שירות לקוחות. השירות משתמש במידע שאנו אוספים (שעשוי לכלול הקלטות שיחות) כדי לספק תמיכת לקוחות, לרבות חקירה וטיפול בחששות המשתמשים, וכדי לנטר ולשפר את התגובות והתהליכים של שירות הלקוחות שלנו.

השירות מבצע את הפעולות הנ"ל משום שהן נחוצות כדי לעמוד בתנאי ההסכמים שלנו עם המשתמשים או למטרות האינטרס הלגיטימי של החברה במעקב ושיפור שירותי הלקוחות שלה.

5. אפשר תקשורת בין משתמשים. לדוגמה, נהג עשוי לשלוח הודעה או להתקשר לנוסע כדי לאשר מיקום איסוף, נוסע יכול להתקשר לנהג כדי לאחזר פריט שאבד, או שנהג מסעדה או משלוח עשוי ליצור קשר עם מקבל ההזמנה עם מידע על ההזמנה שלך.

6. שיווק ופרסום. אנו משתמשים בנתונים כדי לשווק את השירותים שלך ושל שותפי השירות. זה עשוי לכלול:

שליחת מיילים, הודעות טקסט, הודעות דחיפה והודעות בתוך האפליקציה או תקשורת שיווקית אחרת או פרסום של מוצרים, שירותים, תכונות, הצעות, מבצעים, הגרלות, חדשות ואירועים.

זה עשוי לכלול שימוש במיקום, היסטוריית נסיעות והזמנות, נתוני מכשיר ונתוני שימוש כדי לשלוח תקשורת שיווקית מותאמת אישית המבוססת על תחומי עניין ומאפיינים של משתמשים שנצפו או משוערים. לדוגמה, אנו עשויים לשלוח הודעות דחיפה המציעות את היעדים או הסוחרים המועדפים על משתמש, או הודעות בתוך האפליקציה המציעות הנחות או מבצעים עבור מוצרים או סוחרים דומים לאלה שמשתמש הזמין בעבר.

הצג פרסום של חברות באפליקציות או אתרי אינטרנט של צד שלישי. זה כולל שימוש בהיסטוריית מיקום, נסיעות והזמנות, נתוני מכשירים ונתוני שימוש, ושיתוף כתובות דוא"ל מוצפנות ומזהי מכשיר או משתמשים עם שותפי פרסום כדי להתאים אישית מודעות כאלה על סמך תחומי העניין של המשתמשים.

זה כולל גם פרסומות למוצרים או שירותים אחרים של צד שלישי המותאמים אישית על סמך תחומי העניין והמאפיינים שנצפו או משוערים של משתמשים, שאנו קובעים באמצעות נתונים כגון מיקום משוער, מידע נסיעות והיסטוריה, נתוני שימוש, נתונים דמוגרפיים (שעשויים לכלול מגדר משוער) ומזהי מכשירים או משתמשים.

זה כולל גם מודעות מותאמות אישית המבוססות על נתונים על הנסיעה הנוכחית או בקשת המשלוח, כולל זמן הבקשה והשירותים המבוקשים. לדוגמה, אם משתמש מבקש נסיעה לסופרמרקט, אנו עשויים להציג מודעות בתוך האפליקציה עבור מוצרי צד שלישי שעשויים להיות זמינים באותו סופרמרקט.

למדוד את האפקטיביות של פרסומות של חברה ופרסומות של צד שלישי המוצגות באפליקציות שלנו או בקשר לשירותים שלנו.החברה מבצעת את הפעולות הנ"ל על בסיס שהן נחוצות כדי לעמוד בתנאי ההסכמים שלנו עם המשתמשים, או למטרות החברה והאינטרסים הלגיטימיים של משתמשיה במידע.

זה כולל גם שיתוף נתונים עם אחרים בקשר עם, או במהלך משא ומתן על, כל מיזוג, מכירה של נכסי חברה, איחוד או ארגון מחדש, מימון או רכישה של כל או חלק מהעסקים שלנו על ידי או במסגרת חברה אחרת.

8. בהסכמה

אנו עשויים לשתף נתונים של משתמש בדרכים אחרות מהמתואר בהודעה זו אם נודיע למשתמש והוא יסכים לשתף אותם.

ה. שמירה ומחיקה של נתונים

אנו שומרים את נתוני המשתמש כל עוד נדרש למטרות המתוארות לעיל, לרבות מתן שירותיו ועמידה בהתחייבויות משפטיות.

התקופה שבה אנו שומרים את נתוני המשתמש נקבעת על פי סוג הנתונים, קטגוריית המשתמש שאליו מתייחסים הנתונים והמטרות שלשמן אנו אוספים אותם.

התקופה שבה החברה שומרת את נתוני המשתמש עשויה להיקבע על פי דרישות משפטיות ורגולטוריות, מטרות אבטחה ומניעת הונאות, או על פי נושאים הקשורים לחשבון המשתמש, כגון זיכוי או מחלוקת שלא נתבעה.

לדוגמה, אנו שומרים נתונים:

במהלך החיים השימושיים של חשבונות המשתמשים אם נתונים כאלה נחוצים כדי לספק את השירותים שלנו. לדוגמה, מידע על פרופיל משתמש ואישורים למשך 7 שנים במידת הצורך כדי לעמוד בדרישות המס. לדוגמה, מידע על הנסיעה או מקום המסירה של נהגים ואנשי משלוח.

לתקופות מוגדרות כנדרש למטרות אבטחה או מניעת הונאה. לדוגמה, אנו שומרים בקשות נהג לא שלמות למשך שנה ובקשות נהגים שנדחו למשך 7 שנים.

בעקבות בקשות למחיקת חשבון במידת הצורך לצורך אבטחה, מניעת הונאה או עמידה בדרישות החוק.

משתמשים יכולים לבקש מחיקת חשבונותיהם בכל עת. החברה עשויה לשמור נתוני משתמש בעקבות בקשת מחיקה עקב דרישות משפטיות או רגולטוריות או מהסיבות המפורטות במדיניות זו.

בעקבות בקשה למחיקת חשבון, החברה מוחקת את החשבון ואת נתוני המשתמש, אלא אם יש לשמור אותם עקב דרישות חוקיות או רגולטוריות, מסיבות אבטחה ומניעת הונאה, או עקב בעיה הקשורה לחשבון של המשתמש, כגון אשראי או מחלוקת לא פתורה. מכיוון שאנו כפופים לדרישות חוקיות ורגולטוריות הנוגעות לנהגים ולאנשי משלוח, משמעות הדבר היא בדרך כלל שאנו שומרים את החשבון והנתונים שלך למשך תקופת השמירה החוקית החלה לאחר בקשת מחיקה. עבור נוסעים ומקבלי הזמנות, הנתונים שלך נמחקים בדרך כלל תוך 90 יום ממועד בקשת המחיקה, למעט במקרים בהם יש צורך בשמירה מהסיבות לעיל.

בחירה ושקיפות

החברה מאפשרת למשתמשים לגשת ו/או לשלוט בנתונים שנאספים על ידי השירות, לרבות באמצעות:

איסוף נתוני מיקום (נוסעים ומקבלי הזמנה)

נוסעים יכולים להפעיל/להשבית את השירות כדי לשתף את נתוני המיקום שלהם בזמן אמת מהמכשירים הניידים שלהם עם הנהגים שלהם דרך הגדרות המכשיר שלהם, שאליהן ניתן לגשת דרך התפריט הגדרות > פרטיות > מיקום.

חילופי נתונים לשעת חירום

נוסעים יכולים לאפשר לשירות לשתף נתוני מיקום בזמן אמת מהמכשירים הניידים שלהם עם שירותי חירום של המשטרה, כיבוי אש ואמבולנס. נתונים כאלה עשויים לכלול את המיקום המשוער בזמן ביצוע שיחת החירום; פרטי המותג, הדגם, הצבע ולוחית הרישוי של המכונית; שמו ומספר הטלפון של הנוסע; מקומות איסוף והחזרה; ושם הנהג.

אנו עשויים לעדכן הודעה זו מעת לעת. אם נבצע שינויים משמעותיים, נודיע למשתמשים מראש על השינויים באמצעות אפליקציות RadarTaxi או באמצעים אחרים, כגון דואר אלקטרוני. אנו ממליצים למשתמשים לעיין בהודעה זו מעת לעת לקבלת המידע העדכני ביותר על נוהלי הפרטיות שלנו.

שימוש בשירותינו לאחר עדכון מהווה הסכמה להודעה המעודכנת ככל שהחוק מותר.

כתב ויתור

Radar.Taxi מייצרת הזמנות לשירותי מוניות, אך אינה מספקת ישירות את שירות ההסעות בעצמה. לפיכך, Radar.Taxi ו-Phone2Web פטורות מפורשות מכל אחריות הנובעת מהאינטראקציה בין המשתמש לבין נהג המונית או חברת מוניות הרדיו המספקת את שירות המוניות. כדוגמה אך לא רק, Radar.Taxi ו-Phone2Web פטורים מתביעות בגין:

אי איסוף המשתמש של נהג המונית.

עיכוב באיסוף המשתמש, יהיו הסיבות שלו אשר יהיו.

מתן שירות לקוי של נהג המונית, עקב התנהגות בלתי הולמת, התנהגות לא מכבדת, שכרות או כל דבר אחר.

תוקפנות מילולית או פיזית של נהג המונית כלפי המשתמש ו/או להיפך.

שינויים

Phone2Web שומרת לעצמה את הזכות לשנות, באופן מלא או חלקי, מסמך תנאים והגבלות זה. מומלץ לעיין במסמך זה לעיתים תכופות למקרה שעשו בו שינויים.